Con especial foco en salud mental, adaptándose a la situación de emergencia sanitaria y en línea con las recomendaciones para prevenir el contagio de #Covid19, Clínica Los Carrera, parte de RedInterclínica, lanzó este lunes 13 de abril un nuevo portal de telemedicina para la atención remota de pacientes, que en una primera etapa considera 200 horas semanales y una proyección de mil consultas mensuales.
El sistema permite la atención mediante videoconferencia para consultas de medicina general, psicología y control de pacientes crónicos; todos ellos sobre los 15 años, en una primera etapa.
Esta nueva modalidad de atención en salud ofrecerá atenciones médicas y de salud mental, y estará disponible para pacientes que tengan más de 15 años del sistema privado y Fonasa, quienes representan casi el 70% de las personas que la clínica atiende. Se trata de una iniciativa pionera entre las clínicas privadas de Viña del Mar y el interior de la región.
El nuevo Portal considera, además, paulatinamente abrir nuevas horas y para integrar nuevas especialidades, tales como neurología, reumatología, psiquiatría, geriatría y dermatología, entre otras.
“En Clínica Los Carrera ya veníamos trabajando este tema, pero producto de la contingencia lo aceleramos. Nosotros queremos estar cerca de nuestros pacientes y tender todos los puentes posibles para poder hacer accesible la salud, superando las diferentes dificultades en las que nos podamos encontrar”, afirma Carolina Colomer, Gerente General de la clínica.
“Sabemos que existen muchas personas que no pueden concurrir hasta nuestro Centro Médico o Centro de Atención Inmediata, independiente de que somos una de las pocas clínicas que seguimos con todos nuestros servicios abiertos, por lo que era indispensable desarrollar junto a RedInterclínica un portal que nos permitiera disponer de telemedicina para nuestros pacientes”, enfatiza Colomer.
El nuevo Portal de Telemedicina, que estará disponible de 08.00 a 21.00 horas de lunes a viernes, es compatible con cualquier dispositivo, ya sea computador, laptop o celular, y contempla el acompañamiento de una ejecutiva en línea que hace la admisión del paciente y lo asesora en la tramitación del pago de la consulta.
Para el caso de pacientes Fonasa, el Portal estará en línea con Módulo Web, por lo que cada persona podrá realizar la compra de su bono sin necesidad de concurrir a las oficinas presenciales del Fondo Nacional de Salud.
“Sabemos que estos tiempos de cuarentena y restricción de desplazamiento pueden impactar en la salud mental de la población, es por ello que nuestro nuevo Portal considera también consultas de psicólogos que podrán guiar a la población y sus familias en este escenario inédito en el país”, explica el Director Médico de Clínica Los Carrera, Dr. Francisco Grisolia.
La continuidad en la atención de pacientes crónicos también es materia de preocupación para la clínica, “pues debemos velar por toda persona que vive con enfermedades de larga duración y lenta progresión, como son los crónicos, quienes deben contar con la guía y seguimiento de un especialista”, afirma el Director Médico de Los Carrera.
El sistema, desarrollado con recursos profesionales y técnicos propios de RedInterclínica, se inició en una primera etapa con Clínica Los Carrera, para pronto hacerlo extensivo para Nueva Clínica Cordillera de Santiago, Clínica Los Leones de La Calera y Clínica Tarapacá de Iquique.
